浙江:要求送货上门没在家,男子要求放在门口,丢失后索赔200元



浙江:要求送货上门没在家,男子要求放在门口,丢失后索赔200元

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【浙江:要求送货上门没在家,男子要求放在门口,丢失后索赔200元】

浙江:要求送货上门没在家,男子要求放在门口,丢失后索赔200元

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浙江:要求送货上门没在家 , 男子要求放在门口 , 丢失后索赔200元
导读
有网购或寄送过快递的朋友都知道 , 现在挺多快递员都是不会送上门的 , 小区有快递柜就放到快递柜里 , 有快递驿站就放到驿站里去 , 但是有些客户比较特殊 , 比如自己没有时间去拿快递 , 可能就会要求快递员送货上门 , 不送就要投诉快递员 。
不过没有时间去拿快递 , 也不代表自己整天都在家里 , 有时快递员真给送上门 , 自己又没有在家不能收 , 可能就会协商放到门口之类的地方 , 要是正好快递被人给偷了 , 那可就说不清楚了 , 大概率客户会要求快递员赔偿损失 。
在浙江就有位男子让快递员放门口 , 结果丢失后要求赔偿200多元 , 还和快递员吵架起来了 , 我们一起来看看 。
事情是这样的 , 浙江杭州的小吴租住在幸福里 , 此前去台州出差把数据线遗落在酒店 , 他就让酒店帮忙通过快递寄送过来 , 酒店就使用圆通给他寄了数据线 , 10月16号就显示已经签收了 , 快递员通知他是放在马家坞的一家超市 , 让他自己过去拿 。
虽然快递上是没有写明送货上门 , 但是他和快递员和客服口头说了 , 他的派件地址是必须送上门的 , 原因是此前都放在驿站里 , 而小吴经常会加班到11点 , 等到回来驿站都已经关门了 , 根本就拿不到自己的快递 , 因此他就要求快递员必须送货上门 。
在多次投诉快递员后 , 10月26号快递员花钱找了跑腿 , 把他的快递给送上门了 , 当时他还在公司里上班 , 没办法过来取走快递 , 只能让跑腿放到门口 , 等到他回来拿快递时 , 发现快递外面破了个洞 , 里面的数据线已经不见了 , 自然也就要求快递员赔 。
这条数据线是手机买时送的 , 1条原装线就要200多元 , 他又投诉要求赔偿 , 当天就有位客服也联系他 , 主要是和他解释不送上门的原因 , 大意就是快递员和他有个人恩怨 , 此前就被小吴投诉过了 , 小吴是否认有个人恩怨的事 , 还说了句很后悔的话 。
按照小吴的说法 , 自己是太过于气愤了 , 意思也不是侮辱客服 , 而是想着反驳快递员的话 , 如果我说你是我的小三 , 那你就真的是我的小三吗?不过当时比较气愤没说全 , 只说了句你是我小三 , 客服就让他尊重点人 , 小吴就反驳你也要尊重我 。
接着就有快递员给他打了电话 , 双方还约好要上门来理论 , 晚上11点左右时 , 七八个人就一起上门了 , 这可把小吴给吓坏了 , 赶紧到屋内用录像的工具 , 把双方吵架的情况拍了下来 , 在争吵过程中是有互相辱骂的情况 , 不过一直也都没有动手过 。
如今小吴的诉求也很简单 , 希望快递员给他赔礼道歉 , 并赔偿数据线200多元的损失 , 在接到小吴的求助后 , 11月3号记者也到现场了解情况 , 上图的李师傅就是去他家理论的其中一个人 , 对方表示自己也很委屈 , 那天晚上被他骂得狗血淋头 。
这件事起因也是很简单 , 送货的快递员和小吴有纠纷 , 此前在附近是开了家驿站 , 小吴去取件时在里面摔倒了 , 还找人过来和快递员理论 , 这是两个人之间的个人恩怨 , 后面快递员就不想送上门 , 所以就花钱找了个跑腿 , 房门口也是他自己的要求 。
后面当事快递员梁师傅也给记者打电话做了说明 , 表示在找跑腿送过去时 , 至少快递是完好无损的 , 不然跑腿也不敢接单 , 那天是他和朋友在吃饭 , 小吴主动约他过去谈的 , 那位客服是他女朋友 , 莫名被小吴侮辱成小三 , 自己心里肯定是很气愤 。
在过去和小吴谈时 , 自然语气上也不是很好听 , 不过提到小吴的诉求时 , 梁师傅表示不会给他道歉 , 甚至连200多元赔偿都不给 , 小吴则是反驳他不送货上门 , 这才会引发后续这么多事情 , 那天晚上也是快递员先骂他的 , 并非是自己单方面骂人 。
对此记者帮忙反馈给了圆通区域的张经理 , 对方回复梁师傅的事挺大的 , 罚款也不会少到哪里去 , 连以后能否再做圆通快递员都是个问题 , 在小吴提出数据线没了后 , 他也是出面进行了处理 , 联系了跑腿那边取证过了 , 送过去时包装是完好无损的 。

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