中国山东网 潍坊邮政快递业发展取得新成就 争创“中国快递示范城市”
中国山东网-感知山东3月23日讯(记者 韩蓓蓓) 记者从潍坊人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉 ， 十三五时期 ， 潍坊全市邮政快递业发展成效非常明显 ， 是取得大发展、取得大突破的五年 。 人民用邮获得感显著增强 ， 邮政快递业供给结构持续优化 ， 基础能力不断提升 ， 产业融合日趋紧密 ， 市场活力全面迸发 ， 绿色安全水平不断提升 ， 行业治理体系和治理能力不断增强 ， 行业高质量发展取得新成就 。
【中国山东网|潍坊邮政快递业发展取得新成就 争创“中国快递示范城市”】行业发展质量全面增强
行业实现高速发展 。 十三五末期 ， 全市邮政业业务总量和业务收入较十二五末期分别增长5.1倍和3.7倍 ， 其中快递业务量和业务收入分别增长5.6倍和4.3倍 ， 去年全市人均体验快递服务80余件 。
快递业市场化、网络化、规模化、品牌化程度不断提高 ， 截至2020年 ， 全市共有主要快递品牌15个、法人企业79家、分支机构145个、备案末端网点2070个 ， 累计为社会提供2万余个工作岗位 ， 新增就业近1万人 。
发展政策保障充分 ， 红利不断释放 。 市委市政府高度重视邮政快递业发展 ， 先后制定出台《潍坊市邮政业发展“十三五”规划》、《关于贯彻落实省政发〔2017〕1号文件促进邮政和快递服务业发展的实施意见》、寄递车辆便捷通行等发展保障政策 。 潍坊快递物流产业集群纳入《潍坊市现代物流业发展“十四五”规划》框架 。 邮政地方财政事权和支出责任逐步实施 。 县乡村三级快递物流体系建设稳步推进 。 行业智能化水平大大增强 ， 全行业每周开通航空货邮21架次 ， 投入17套智能自动化分拣设备 。 行业人才队伍素质持续提升 ， 建成潍坊市快递行业技能提升培训基地 ， 累计培训人员1717人次 ， 从业人员新增初、中级职称700余人 。 仅2020年 ， 全行业共获得各类奖补资金1000余万元、减税降费1700余万元 。
快递物流产业园集聚发展 。 累计规划投资53.6亿元、占地1589亩的潍坊快递物流产业集群初具规模 。 圆通、中通、韵达、申通、邮政、顺丰等6家企业在潍坊建设快递电商仓储一体化产业园 。 寿光农产品快递物流园、圆通胶东半岛区域总部基地一期、中通快递山东(潍坊)智能科技电商产业园一期等项目投产运营 ， 韵达山东(安丘)快递电商总部基地、潍坊邮件处理中心全面开工 ， 潍坊丰泰电商产业园项目签约动工 。
行业协同发展深度融合 。 十三五期间 ， 全市邮政快递企业服务全市电商企业1200余家 ， 年电商快递达到2.55亿件 ， 年销售额127亿元 。 服务乡村振兴取得喜人成效 ， 打造“快递+电商+现代农业基地”新模式 ， 寿光蔬菜、潍坊羊角蜜被国家邮政局表彰为“快递服务现代农业”金牌项目 ， 获评数量位居全国地级市第二 。 实施“快递进厂”工程服务加工制造业 ， 与市工信局联合印发《关于促进潍坊市快递业与制造业深度融合发展的意见》 ， 打造潍柴、歌尔、景芝酒业、高密劳保用品、诸城服装等优秀供应链服务项目 。
行业深化改革 服务能力持续提升
放管服改革不断深化 。 市场经营秩序更加规范 ， 全面推行快递业务经营许可、备案全流程网上办理 ， 推行非法定形式要件承诺制 ， 完成快递业务经营许可“一网通办”试点工作 ， 全面落实“双随机一公开”检查机制 。 政企联席会议制度和部门负责人联系企业制度、企业发展扶持政策定期发布制度全面落实 。
服务疫情防控作用显著 。 2020年全市邮政快递业一手抓疫情防控一手抓复工复产服务疫情防控 ， 着力“打通大动脉、畅通微循环” ， 邮政、顺丰、京东三个品牌节日无休 ， 全行业2月下旬全面复工复产 ， 1万多名快递员冒疫奔忙 。 疫情期间 ， 向湖北疫区运送口罩、防护服等抗疫物资45万余件 ， 为全市居民配送日常生活物资6000余万件 ， 全力做好疫情防控物资运输和人民群众日常生活服务保障 。
服务质量成效不断提升 。 行业服务能力全面提升 ， 便民服务水平不断提高 。 普遍服务能力全面加强 ， 普遍服务标准落实到位 。 快递服务质量提升专项整治成效显著 ， “企业主责、政府监管、行业自律、社会监督”四位一体的服务质量管理体系逐步建立 ， 用户反映强烈的寄递服务、丢失损毁、理赔难、不按址投递等热点难点问题初步解决 。 对全市3000余辆快递三轮车进行统一喷涂编号 ， 规范通行 ， 提升了行业形象 。 快递包装绿色治理全面加强 ， 圆满完成国家邮政局“9792”目标任务 。 十三五期间 ， 申诉热线群众满意度为98%以上 。
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